有個空間

Pixnet部落格的來訪記錄有個功能，可以知道訪客是從哪些網址，或是用何關鍵字搜尋到你的部落格，

近期有個訪客紀錄很耐人尋味，有組奇怪的關鍵字搜尋會規律地每隔1~2周來到我的部落格。

這組關鍵字叫做「Account manager 中文」。

真不曉得用這關鍵字搜尋至我的部落格的人，到底是同一個人，還是有一群人都想搞懂AM是啥?

雖然廣告公司，尤其是外商，或者是假外商真內傷的廣告公司，裡面的人都會掛個英文職稱，

只要搞懂那個邏輯，看似眼花撩亂的職稱，其實分工的條理分明。

簡單來說，如果你有一個廣告工作，找了一間廣告公司，這件工作即會由下列部門與工作人員經手。

與你接洽討論工作，幫你安排工作行程的業務，即是以Account開頭的一群人。

這群人的階級從大到小依序如下:

Group Account Director 客戶群業務總監> Senior Account Director 資深業務總監>

Account Director 業務總監> Associate Account Director 副業務總監>

Senior Account Manager 資深業務經理> Account Manager 業務經理>

Associate Account Manager 副業務經理> Senior Account Executive 資深業務專員>

Account Executive 業務專員> Assistant Account Executive 業務助理。

管他們的中文是行銷XX、客服XX、客務XX或是企劃XX，業務就是業務，不會換了個名字就變斯文，

更不要因為掛了個Account，就以為他們很有預算概念，那個是Accountant。

創意人員，幫你想創意，想廣告，想平面，想想怎樣能精彩有效地讓商品吸引消費者購買的人。

這群人的分工因為有擅長項目的差別，所以不見的能單靠職稱分別資深與否，簡列如下:

Executive Creative Director 執行創意總監> Senior Creative Director 資深創意總監>

Creative Director 創意總監> Associate Creative Director 副創意總監>

(視覺擅長)

Senior Art Director 資深藝術指導> Art Director 藝術指導> Associate Art Director 副藝術指導>

Senior Designer 資深設計> Designer 設計。

(文案擅長)

Senior Copy Writer 資深文案> Copy Writer 文案

開始混亂了嗎? 所以開始了解自己不懂廣告公司職稱的主因在哪了嗎?

而且上述只是簡單的歸類與分級，除CD外，另外分類彼此會團隊工作，分類間的主從關係較模糊。

當你的工作開始執行時，會有一組人專門控管你的廣告執行，分為電視以及平面與製作。

(電視)  Senior Producer 資深製片> Producer 製片

(平面與製作) Traffic Manager 製作管理經理> Traffic製作管理

至於管理層、行政及財務部門，其他外商公司也都差不多，在此就不贅述。

上列職稱的英文看久難免眼花撩亂，業界的人慢慢以簡寫稱呼，也可以幫助更快了解從屬關係，

例如GAD > SAD > AD > AAD > SAM > AM > SAE > AE > AAE，

但這為了方便的簡稱，偶而也會鬧出些啼笑皆非的事。

先前公司的製作管理(簡稱製管)同事，在公司穩定付出十多年，

表現也是亮眼有水準，所以隨著年資加薪外，為了表示公司對他的感謝，將他的職稱擢升，

但該部門內已有一位製管經理了，而且上下兩人的合作與關係都很好，

所以將這位同事升職為副製管經理。

副製管經理，Associate Traffic Manager，有沒有覺得怪怪的?

是的，縮寫是A.T.M.，與那個Automatic Teller Machine自動提款機相同。

早期台灣廣告主還沒有接觸到那麼多外商公司時，對於廣告公司的英文職稱也一頭霧水。

曾經有個作風嚴謹分明的本土廣告主，第一次與外商廣告公司的業務組開會，

廣告主安排會議的秘書，提前請廣告公司提供與會業務的職稱以安排正式的會議位置，

收到的名單是: GM(總經理)、GAD、AM、AE，秘書就從英文職稱推測階級大小，

結果會議中，最接近董事長的廣告公司代表座位，是小AE，

因為秘書光看職稱Executive，以為這個人跟CEO(Chief Executive Officer)差不多，

所以把這個剛退伍的小男生，安排在比總經理還要高階的座位。

有間約四五年前解散的廣告公司，曾經成功地操作幾波相當知名的廣告活動，

當時主導的業務與創意人員也因此在業界內享有盛名。

其中有位業務總監AD因此獲得公司給予升官加薪的榮耀，

但考量到他的戰功高過GAD，但又還沒到副總經理，所以公司幫他創造了一個職稱，

營業傳播總監，Business Communication Director，…覺得不對勁了嗎?

還好該公司這職稱沒有出現副的，不然可能在自我介紹的場合出現下列這對話，

「您好，我是XX廣告公司A.B.C.D.!」

「...那E呢?」